ビジネスモデル

ハーバーグループは、独創的で安全、高機能、高品質の商品をお客様にお届けするために、商品の企画・開発から、製造、物流、受注、販売に至るまで、すべてのプロセスを管理し、高い品質水準の維持に努めています。
広い視野と柔軟な発想、環境への配慮、情熱をもって企業活動に取り組み、これからも新たな価値の創造に挑戦し続けてまいります。

事業構成

品目別構成比

(単位:百万円)

(注1)期間を限定して提供するキャンペーンセット品等が主たるものです。
※上記の金額には、消費税等は含まれていません。
※%は構成比。

販売ルート別構成比

(単位:百万円)

※上記の金額には、消費税等は含まれていません。
※%は構成比。

企画・開発

「無添加主義®」を基盤に、厳しい基準をクリアし、機能性を兼ね備えた商品の開発に注力しています。
お客様の声を反映し、使いやすさや肌へのやさしさを追求した商品開発を行っています。

化粧品・医薬部外品の開発

  • ハーバーの化粧品開発では、防腐剤パラベン・石油系界面活性剤・合成香料・鉱物油・タール系色素を使用しない無添加主義®のもと、肌に必要な成分を必要な分だけ補うシンプルなケアの実現を目指しています。
    高品位「スクワラン」を中心とした『汚れを落とす、水分を与える、スクワランで保護する」』の基本の3ステップに対応する商品をはじめ、さまざまな肌悩みに応えるスペシャルケア商品を開発。上質な成分を厳選し、デリケートな肌にも肌あたりがやさしく、肌本来の働きを助けながら美しい肌へと導く商品を展開しています。

    スキンケア化粧品を見る
  • 「メイクは肌を守るもの」という考えのもと、肌に負担をかけずに美しく魅せるメイクアップ化粧品を開発しています。
    2003年には、タール系色素を使用せず、自然の土や石などから精製されたミネラルカラー(無機顔料)のみで発色するメイクアイテムを、業界に先駆けてフルラインで展開しました。
    以来、肌に寄り添いながら美しく彩り、機能性と心地よさを兼ね備えた商品を提案し続けています。

    メイクアップ化粧品を見る
  • トイレタリー製品イメージ1 トイレタリー製品イメージ2

    ヘアケアからボディケアまで、無添加処方のトイレタリー製品を開発しています。
    多くの商品に保湿成分であるスクワランを配合し、デリケートな肌のお子さまからご高齢の方まで、年齢を問わずにどなたにも心地よく使っていただけるよう、処方や品質にこだわっています。

    ※ 防腐剤パラベン、石油系界面活性剤、合成香料、鉱物油、タール系色素は無添加

    ヘアケア・ボディケア商品を見る

サプリメント・健康食品の開発

  • 「日本人に合ったものをつくりたい」という想いから、創業者はサプリメントの研究・開発をスタートし、1983年にハーバー研究所を創業しました。ビタミンを中心とした栄養補助食品の通信販売から事業を拡大し、現在では、さまざまな悩みに応じた特定保健用食品や機能性表示食品の開発にも注力しています。
    内側から美と健康を支え、すこやかでいきいきとした毎日をサポートする多様な商品を展開しています。

    健康食品を見る

製造・物流

原料の受け入れから生産、出荷まで徹底した品質・衛生管理体制を整備しています。「何万本つくっても、お客様に届くのはたった1本だけ」という想いのもと、お客様の安心・安全を最優先にして品質を重視し、真心を込めて商品をお届けしています。

製造について

  • 水と空気のきれいな場所でつくった安心・安全な製品をお届けしたいという想いから、主要な製品を、北海道苫小牧市にある製造子会社(ハーバー株式会社)の工場で製造しています。
    化粧品GMP(ISO22716)を取得した設備を備え、原料の受け入れから生産・出荷・作業員の教育に至るまで衛生管理体制を整備し、品質の維持・管理を徹底しています。
    また、花や木々が四季折々に表情を変える美しい庭を持つことから、「庭園工場(ガーデンファクトリー)」と呼ばれ、親しまれています。緑化への積極的な推進と環境の向上への功績が認められ、2010年に北海道経済産業局から緑化優良工場として表彰を受けています。

  • 調合・検査

    原料から調合されたバルク(容器に充填する前の化粧品の中身)は、タンク室で経過を注視します。複数の厳しい検査に合格したバルクのみが次の工程に進むことができるようになっています。

    充填

    バルクを容器に詰める工程では、極めて厳しい衛生管理のもとで作業を行います。充填室内は、外部の空気が直接流入しないように空気圧を高く調整し、高性能フィルタを通した空気のみを取り入れるクリーンルームになっています。機械が稼働していないときも洗浄・殺菌を行い、徹底して衛生的な環境を保ちます。

    包装仕上げ

    バルクを充填した容器を、化粧箱に入れて商品を仕上げます。作業員は各工程でお互いに声を掛け合って作業の確認をすることで、ミスの発生を防いでいます。

    検品

    調合から包装仕上げまでの各工程で多数の検査を経た後、最終的な出荷判定を行います。厳しい出荷判定をクリアした商品のみを出荷し、最高品質の1品をお客様へお届けします。

    工場見学のご案内(要予約)

    ハーバー株式会社では、化粧品製造工場の見学を実施しています。
    詳細のお問い合わせ・お申し込みは、電話にてご連絡ください。

    お問い合わせ・お申し込み先:
    ハーバー株式会社
    住所:北海道苫小牧市新開町4-3-2

    0144-55-2244

物流について

  • 全国4カ所(千葉県香取郡、広島県福山市、北海道札幌市、沖縄県糸満市)に物流拠点を配置することで、全国各地への速やかで安心した配送を実現しています。
    化粧品・医薬部外品の製造業(包装・表示・保管)を取得しており、衛生管理・品質管理を徹底した安心・安全な環境で入出荷作業を行っています。
    梱包資材には、FSC認証を取得した段ボールや古紙を使用した緩衝材を採用しています。持続可能な資材を通じて環境負荷の低減に取り組んでいます。

営業・販売

お客様一人ひとりの美と健康を支えるパートナーとして、信頼関係の構築を重視しています。
お客様の肌の悩みやライフスタイルに合わせた最適な商品提案により、継続的にご使用いただける販売スタイルを実現しています。

通信販売

  • ハーバーオンラインショップ HABA note+

    24時間お買い物をお楽しみいただける、ハーバーのオンラインショップを運営しています。商品情報やお得なキャンペーンのほか、肌診断やいつでも購入履歴・保有ポイントがわかるマイページを用意しています。
    情報サイト「HABA note+」では、季節に合わせた美容情報やスタッフの商品紹介など、多彩な記事をご覧いただけます。

  • 美容手帖

    ハーバーをより深く知っていただくために、商品情報やハーバー独自の「スクワラン美容」をはじめ、季節に応じたおすすめのお手入れ方法や、美容と健康に関する情報・お得な情報を掲載した「美容手帖」を発行しています。
    「美容手帖」をご希望の方は、下記のコールセンター(お客さまセンター)までお申し付けください。

  • 商品の受注をはじめ、お客様からのお問い合わせや肌に関するご相談を承っています。全てのオペレーターが、お客様の気持ちに寄り添うことを心掛けており、コミュニケーションを重視してご要望やお悩みを伺うことで、一人ひとりにあわせたご提案ができると考えています。

    お客さまセンター

    受付時間:9:00~19:00(年中無休)

    ※年末年始を除く
    ※携帯電話からもご利用いただけます。

店舗販売

  • ショップハーバー店内イメージ1 ショップハーバー店内イメージ2

    直営店および百貨店内のショップを全国に展開し、対面でハーバーの商品を販売しています。お客様に商品を気軽に「見て・触って・体験して」いただけるよう、テスターを取り揃えています。
    また、お肌のカウンセリングやスキンケアのアドバイス、メイクアップ方法のご提案・健康食品のご案内など、お客様一人ひとりに合わせたサポートを行っています。
    随時、ショップ限定商品の販売や、商品体験会を実施していますので、お気軽にお立ち寄りください。

    ショップハーバー 店舗一覧

卸売

  • 国内卸売イメージ

    お客様との接点を最大化するために、全国のバラエティショップ・GMS・ドラッグストアなどのセルフ販売チャネル、およびECモールなどの通販チャネルを通じて、スキンケア化粧品を中心とした企画提案・販売を行っています。
    市場トレンドや生活者ニーズを捉えながら、売場特性に合わせた商品提案・販促企画・店頭演出を行い、ブランド価値の向上を推進しています。
    商品の価値をわかりやすく伝え、より多くのお客様に手にとっていただけるよう取り組んでいます。

  • 海外輸出イメージ1 海外輸出イメージ2

    アジアを中心に、現地代理店を通じた市場展開を行っています。
    無添加主義®のもと、日本で開発・製造された高い品質を強みとした商品は、海外市場においても高い評価を獲得しています。
    各地域のニーズに応じた商品供給を行い、信頼性の高いブランドとして継続的な事業拡大を推進しています。

  • 医療関連機関卸売イメージ

    全国の医療関連機関(病院、クリニック、調剤薬局、介護施設など)を中心に、各種疾病患者や要介護者の食事療法を支援する商品を提供しています。
    医療・介護現場のニーズに応じた商品の提供に加えて、医療関連従事者の皆様方にお役に立つ各種情報提供を通じて、健康の維持・増進に貢献しています。

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